Preguntas Frecuentes

Resolvemos las dudas más comunes sobre tus gafas, lentes y salud visual

1. ¿Puedo cambiar solo las lunas de mis lentes?

Sí. Siempre que tu armazón esté en buen estado, podemos colocar nuevas lunas con tu fórmula actualizada.

2. ¿Pueden reparar mis lentes si están dañadas?

Depende del tipo de daño. Podemos hacer ajustes, cambiar plaquetas, tornillos o revisar si es viable la reparación.

3. ¿Se pueden pulir los lentes rayados?

No. Las lunas con tratamientos especiales (como antirreflejo o filtro azul) no pueden pulirse sin dañarse. Lo recomendable es reemplazarlas.

4. ¿Puedo usar lentes de contacto si tengo miopía, astigmatismo o presbicia?

Sí. Existen lentes de contacto adaptados para todos esos casos. Nuestro equipo te ayudará a elegir el tipo correcto.

5. ¿Qué es el antirreflejo y para qué sirve?

Es un tratamiento que elimina reflejos molestos en la superficie del lente. Mejora la visión y hace tus gafas más cómodas y estéticas.

6. ¿Qué es el filtro de luz azul?

Es un tratamiento especial que protege tus ojos del brillo de pantallas (celular, computadora, TV). Reduce el cansancio ocular y el insomnio.

7. ¿Por qué tengo los ojos rojos o me pican?

Puede deberse a alergias, sequedad ocular, fatiga visual o exposición prolongada a pantallas. Si es frecuente, te recomendamos un examen.

8. ¿Desde qué edad puede un niño usar lentes?

Podemos realizar exámenes visuales desde los 2 años de edad. Si detectamos alguna condición visual, podemos adaptar lentes pediátricos.

9. ¿Qué tipo de lentes necesito si trabajo frente a una pantalla?

Lo ideal son lentes con filtro de luz azul y antirreflejo.

10. ¿Puedo comprar con crédito o facilidades de pago?

Sí. Ofrecemos crédito directo y descuentos especiales. Contamos con programas para empresas afiliadas.

11. ¿Cuánto dura un examen visual?

En promedio, entre 15 y 30 minutos. Utilizamos equipos modernos para garantizar precisión y comodidad.

12. ¿Debo pedir cita o puedo ir directamente?

Te recomendamos agendar una cita para asegurar atención rápida, pero también atendemos sin cita previa según disponibilidad.

13. ¿Cómo debo limpiar correctamente mis lentes?

Lo ideal es usar un paño de microfibra y líquido limpiador especial para lentes. Evita usar ropa, papel, alcohol o limpiavidrios. También puedes lavarlos con agua fría y un poco de jabón neutro, secando con un paño limpio y suave.